隐私说明
了解官网浏览、客户端服务与站点运营中的信息处理方式。
1. 本官网的范围
本官网提供产品介绍、静态交互演示与客户端下载，不提供注册登录、在线支付或留言表单。演示消息只保留在当前页面内存，不发送到服务器，刷新后清除；示例附件由浏览器本地生成。页面自身不写入追踪 Cookie，不加载第三方广告或分析脚本；浏览器会请求页面和图片，托管服务器可能记录请求时间、IP 地址、请求路径与浏览器信息。具体日志保留由实际托管服务配置决定。
2. 使用 CodaChat 产品时
网站客服、社群群聊、企业通讯与配套网站统计涉及不同的信息处理。站点运营方应向访客说明自身收集的信息、用途与联系方式，并在适用场景取得必要授权。CodaChat 的产品服务说明与账号开通文件应列明运营方及服务提供方的职责。
- 网站客服：为接待咨询处理消息、用户主动发送的附件及必要的会话信息。
- 用户社群：为注册加入与群聊处理账号资料、群内消息和共享附件；请勿在群内发布敏感个人信息。
- 企业通讯：按企业配置处理组织、成员、内部消息及共享资料，具体访问范围和保存规则在企业服务方案中明确。
- 网站统计：为分析访问处理页面浏览、来源与配置的事件；访问回放反映网页交互过程，不调用摄像头。
3. 回放与事件采集
站点运营方应审查采集范围，避免将密码、支付信息、身份证件及其他敏感字段纳入采集。回放的遮盖、采集开关与部署配置须依据实际产品设置确认。自定义埋点不应携带无关个人信息，转化目标仅应收集实现该目的必要的数据。
4. 保存与共享
统计配额与回放保留期见套餐说明。其他消息、附件与日志保存范围由实际服务配置和服务协议明确，不以本介绍页推定无限保存。群内共享资料会向对应群组成员开放，请确认对文件拥有分享权限。
5. 查询与联系
网站访客与社群成员可联系对应站点或群组的运营方，提出信息查询、更正或删除请求。与 CodaChat 服务本身有关的问题，请通过服务与联系说明确认正式联系方式。
6. 本说明的更新
本说明适用于当前静态官网页面。产品开通时提供的隐私文件应以实际主体、采集配置与部署方式为依据；当官网新增采集功能时，会同步更新本说明。